亚马逊(AMZN.US)引入AI购物助手 竞争ChatGPT与谷歌Gemini

官网APP获悉，亚马S引亚马逊(AMZN.US)正在深化其电商搜索体验，购谷歌近期宣布将推出名为“Alexa for Shopping”的物助新功能。该功能将使用户在亚马逊网站和移动应用中输入搜索内容后，手竞直接根据语境获得由AI大语言模型生成的亚马S引商品推荐和对比结果。

此项新功能将替代原有的购谷歌“Rufus”购物助手机器人，后者仅用于汇总商品评论并提供购买建议，物助用户需手动点击才能调用。手竞

亚马逊表示，亚马S引新的购谷歌AI搜索体验将从本周开始在美国用户中默认上线，旨在防止消费者转向OpenAI的物助ChatGPT和Google的Gemini等AI聊天工具进行购物决策。

近年来，手竞许多互联网搜索平台，亚马S引包括谷歌(GOOG.US,购谷歌 GOOGL.US)，正不断整合AI生成的物助答案，提高搜索体验，并与零售商合作增强电商导购能力。

亚马逊副总裁Daniel Rausch表示，随着零售行业竞争加剧，AI搜索将帮助用户更便捷地做出购物决策。他指出：“消费者有很多选择，购物的简单性将成为赢家。”

根据亚马逊的信息，新系统将智能判断用户的搜索需求，自动调用AI来生成个性化建议。例如，在用户比较咖啡机或寻找护肤方案时，系统将提供AI支持；而对于简单关键词搜索则依然展示传统商品列表。

与此同时，亚马逊还 announced，未来Echo智能音箱用户将能够直接浏览完整的亚马逊网站，此前Alexa在智能音箱上的浏览功能较为受限。

亚马逊计划自2025年2月推出更高级的AI助手Alexa+，此产品经历了长时间的开发，基本重构了Alexa的原有架构。Alexa+的订阅费用为每月20美元，但Amazon Prime会员可免费使用。至于Rufus，亚马逊表示，2025年曾有约3亿用户使用过这一功能。

目前，Rufus和新的Alexa for Shopping功能均向所有用户免费开放。